Közel egy éve sötét a Bajza utca 13. előtti közvilágítási lámpatest. Két hete kezdtünk utánajárni annak, mi történt vele, és miért nem sikerült eddig kijavítani.
A hibát bejelentettük, majd ismételten jeleztük. Miután a lámpa továbbra sem világított, hétfőn már nem újabb ígéretet kértünk, hanem írásos tájékoztatást arról, mi a hiba, hol tart a javítás, és mikorra várható annak elvégzése.
Megérkezett a válasz.
A GREP Green Public Lighting Zrt. tájékoztatása szerint egyeztettek az üzemeltető kollégákkal, és kiderült: a hálózaton jelentkező túlfeszültség miatt meghibásodott a lámpatest működtető egysége, az úgynevezett driver.
A hibás alkatrészt a gyártó garanciálisan cseréli. A GREP közlése szerint amint megérkezik a cserealkatrész, kijavítják a lámpát.
Pontos javítási időpontot egyelőre nem kaptunk, ezért az ügyet még nem tekintjük lezártnak.
De két hét után legalább már nem az a válasz, hogy „utánanézünk”.
Tudjuk, mi romlott el. Tudjuk, hogy garanciális a javítás. És tudjuk, mi hiányzik hozzá: a cserealkatrész.
Most megvárjuk, míg megérkezik.
Azt pedig, hogy mikor gyullad ki újra a fény a Bajza utcában, valószínűleg észre is vesszük. 🙂
Ha elkészül a javítás, természetesen beszámolunk róla.
Egy hibabejelentőnek végül is nem az a dolga, hogy hibákat gyűjtsön. Hanem hogy azok egyszer eltűnjenek.